Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor ZULUNAMI, tienda virtual distribuidora de artículos y sujeta a las leyes colombianas. Las transacciones que se efectúen en el sitio https://zulunami-2.myshopify.com/ (el “Sitio”) se sujetan a los presentes Términos y Condiciones.
Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende la aceptación de estos Términos y Condiciones.
CAPTURA DE DATOS – REGISTRO DE CLIENTE
ZULUNAMI opera el Sitio, mediante el cual los clientes pueden comprar productos como artículos de hogar, cuidado personal, deporte, tecnología, mascotas, entre otros.
El registro es indispensable para comprar productos. El cliente debe registrar datos básicos reales y actualizados. La información será tratada conforme a nuestras políticas de tratamiento de datos.
El Sitio solo puede ser usado por personas legalmente capaces según la ley colombiana.
La información proporcionada será recolectada, almacenada y protegida para evitar adulteración, pérdida, uso o acceso no autorizado.
Si el cliente desea realizar una compra, deberá proporcionar información como tarjeta de crédito/débito, dirección y teléfono. ZULUNAMI podrá solicitar verificación adicional por seguridad.
PROMOCIONES
Los clientes autorizan a ZULUNAMI para enviar promociones al correo registrado según su comportamiento de compra. También aceptan los términos de PayU, disponibles en www.payulatam.co.
El cliente puede solicitar la suspensión de correos enviando un mensaje a zulunami.store@gmail.com.
USO DE CUPONES
Los cupones no son acumulables, salvo que se especifique lo contrario. Pueden usarse una sola vez por cliente y solo por mayores de 18 años.
VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES
Las promociones tendrán la vigencia indicada. Si no se indica, aplican hasta agotar existencias. No son acumulables salvo especificación en el Sitio.
PRODUCTOS
Las características esenciales de los productos se muestran en la ficha de cada uno. El color o detalles podrían variar ligeramente respecto a las imágenes.
PRECIOS
Los precios incluyen impuestos y costos adicionales aplicables. El cliente acepta que pueden variar según el color, referencia o modelo seleccionado.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
El cliente acepta que, entre la selección del producto y la aprobación de pago, este podría agotarse. En ese caso, ZULUNAMI devolverá el dinero pagado y notificará al cliente en un plazo máximo de ocho (8) días hábiles.
ENTREGA DEL PRODUCTO
ZULUNAMI enviará el producto a través de empresas de mensajería aliadas a nivel nacional. El tiempo estimado de entrega es de hasta ocho (8) días hábiles, dependiendo del destino.
El cliente recibirá un número de guía para realizar el seguimiento del envío.
Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio colombiano y en días hábiles.
COSTO DE ENVÍO
El envío gratis será ofrecido únicamente cuando se especifique en el Sitio.
Algunas ciudades pueden tener costos adicionales dependiendo del destino, peso y volumen del paquete.
El costo total de envío será calculado durante el proceso de compra antes de efectuar el pago.